金涌委員
□ 記者 劉凡銆
1月9日，省政府辦公廳印發《陜西省關于加快文旅產業發展的若干措施》(以下簡稱《措施》)，推動文化和旅游深度融合發展，豐富優質產品供給，釋放消費潛力。如何更好挖掘文旅發展潛力，進一步釋放文旅消費潛力，更好滿足群眾多層次消費需求?對此，省政協委員金涌提出了各自的建議。
加快推進“智慧文旅”
“隨著人們生活水平的提高，大家不再滿足于傳統觀光旅游，開始追求更加多元化、個性化的旅游體驗。”省政協委員、西安悅好國際旅行社有限責任公司董事長金涌說，當下，旅游業已進入用戶分群、興趣分層的體驗消費時代，文旅業需要創造滿足人們精神文化需求的產品，通過數字技術拓寬旅游產業的廣度和厚度，豐富創新旅游體驗，讓“文旅+”、“娛旅+”得到進一步發展。
“當前數字化正在顛覆傳統旅游業態，要加快推進‘智慧文旅’，將數字化貫穿旅游事前、事中、事后各環節、全過程，為游客提供更安全、有效、實惠和環保的個性化服務。”金涌說。
在近幾年的調研考察中，金涌注意到，以數字化、網絡化、智能化為特征的智慧旅游正迎來新的發展機遇，物聯網、VR、AR等多種數字科技手段，可以連接現實場景與虛擬場景，整合有形資源與無形資源，實現舊景新看、古景今看，從而創造出旅游新體驗、新業態、新商機。
金涌建議，深化“互聯網+旅游”，擴大新技術場景應用，推動利用數字技術改造提升傳統旅游消費場所，打造沉浸式體驗新空間，以增強游客體驗、提升游客服務為核心，加快建設智慧旅游景區、完善旅游信息基礎建設，創新旅游公共服務模式，充分利用5G等技術適配更多應用場景，為游客提供個性化、品質化、交互化、沉浸化的旅游服務。
